Política de
Privacidad

Al utilizar Instaleo, podemos recoger los siguientes datos:

• Datos de cuenta: nombre, dirección de email, rol (manager o instalador)
• Datos de trabajo: órdenes de trabajo, ubicaciones asignadas (coordenadas), sesiones y tiempos de trabajo, incidencias y comentarios
• Fotografías: imágenes tomadas o subidas a través de la app para documentar trabajos
• Entrada de voz: audio procesado localmente en tu dispositivo para reconocimiento de voz (no almacenado en nuestros servidores)
• Tokens de dispositivo: tokens de notificación push para enviarte alertas relacionadas con el trabajo (almacenados a través de Firebase Cloud Messaging)
• Datos de uso: actividad de sesión, marcas de tiempo de acceso, uso de funcionalidades

Utilizamos tus datos para:

• Proveer y operar la plataforma Instaleo
• Asignar y gestionar órdenes de trabajo entre managers e instaladores
• Enviar notificaciones push sobre asignaciones y actualizaciones de trabajo
• Procesar pagos de suscripción (a través de Stripe)
• Mejorar y mantener el servicio
• Cumplir con obligaciones legales

Compartimos tus datos con los siguientes proveedores de servicios terceros, exclusivamente para operar el servicio:

No vendemos tus datos personales a terceros.

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, borraremos tus datos personales en un plazo de 30 días, salvo que estemos obligados a conservarlos por ley.

Tienes derecho a:

• Acceso a los datos personales que conservamos sobre ti
• Rectificación de datos inexactos
• Supresión de tus datos ("derecho al olvido")
• Portabilidad — recibir tus datos en formato estructurado
• Oposición al tratamiento basado en interés legítimo
• Reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en: info@matrioska.io

Todos los datos se transmiten mediante conexiones cifradas (HTTPS/TLS). Los datos se almacenan en infraestructura segura con controles de acceso. Seguimos prácticas de seguridad estándar del sector para proteger tu información.

Si concedes permiso, Instaleo enviará notificaciones push relacionadas con tus asignaciones de trabajo. Puedes desactivar las notificaciones en cualquier momento desde los ajustes de tu dispositivo.

Instaleo es una herramienta profesional B2B no destinada a personas menores de 16 años. No recogemos datos de menores de forma consciente.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Notificaremos a los usuarios sobre cambios significativos por email o notificación en la app. El uso continuado del servicio tras los cambios implica la aceptación de los mismos.

Para cualquier consulta sobre privacidad o solicitud de datos:

When you use Instaleo, we may collect the following data:

• Account data: name, email address, role (manager or installer)
• Work data: work orders, assigned locations (coordinates), work sessions and timings, incidents, and comments
• Photos: images taken or uploaded through the app for work documentation
• Voice input: audio processed locally on your device for speech-to-text (not stored on our servers)
• Device tokens: push notification tokens to send you work-related alerts (stored via Firebase Cloud Messaging)
• Usage data: session activity, login timestamps, feature usage

We use your data to:

• Provide and operate the Instaleo platform
• Assign and manage work orders between managers and installers
• Send push notifications about work assignments and updates
• Process subscription payments (via Stripe)
• Improve and maintain the service
• Comply with legal obligations

We share your data with the following third-party service providers, strictly for the purpose of operating the service:

We do not sell your personal data to third parties.

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• Access the personal data we hold about you
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• Erase your data ("right to be forgotten")
• Portability — receive your data in a structured format
• Object to processing based on legitimate interest
• Lodge a complaint with the Spanish Data Protection Authority (AEPD): www.aepd.es

To exercise any of these rights, contact us at: info@matrioska.io

All data is transmitted over encrypted connections (HTTPS/TLS). Data is stored in secured infrastructure with access controls. We follow industry-standard security practices to protect your information.

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We may update this Privacy Policy from time to time. We will notify users of significant changes via email or in-app notification. Continued use of the service after changes constitutes acceptance.

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